办理400电话之前需要了解的几个问题

办理400电话已经是企业对外宣传必备的工具，已经取代了固定电话的地位，成为了企业对外联系的唯一方式，办理400电话应了解的几个问题。

1、400电话是做什么的

400电话针对企业对于接电话的需求推出的智能接听的电话，400电话永远不会占线，这样用在企业营销、售后服务方面非常有用。、

2、400电话有什么功能

400电话有彩铃：所有来电在等待时候都可以听到企业录制的个性化语音，让客户对于企业有个明确的了解。

IVR语音导航：可以让客户在拨打400电话后，通过按键选择自己需要的业务，可以快速接入。

区域转接：可以按照来电区域将电话指定电话，这样让对应客服快速解决客户的需求。

通话录音：可以对所有来电进行录音，

数据分析：可以对所有来电数据进行分析统计，这样便于企业营销或者售后服务的数据。

……

3、开通400电话需要的材料

营业执照复印件、法人身份证复印件、企业或法人名下交电话费的缴费发票，提交以上证件即可开通400电话。

4、400电话办理的条件

企业、个体工商户或者其他组织，只要有营业执照，即可开通400电话。

5、开通400电话需要几天

资料审核通过一般1-3个工作日可以开通。

6、400电话接听方式

400电话是通过呼转的形式，将来电呼转到绑定电话进行接听的，所以只要绑定电话的数量大于同时呼入电话的数量，就不会占线，这就是400电话永远不会占线的原因。

以上是关于办理400电话之前需要了解的几个问题。