含PC版、Web版和手机版

移动办公，让工作更简单；

OA不再高不可攀遥不可及。

企业CRM无缝对接400电话

自动记录每一个400电话来电客户信息

客户沟通服务记录，完整保存，统一管理

精细化销售过程管理，提高团队效率和业绩。

一部电话一组密码随时随地一键入会

让企业会议不受时间和空间限制

提升沟通效率，重要项目能够及时获得决策性

可定制会议接入号，企业会议更安全。

高质量、逼真的视频会议环境，犹如大家共处一室

开会不用再聚再一起，有网的地方就可以面对面开会

移动会议室，让全世界的伙伴可以方便交流。

企业400电话来去电实时数据，通过手机也能随时随地的查看

话记录、客户留言轻松试听下载

多维度对比来电统计数据分析，深度挖掘用户价值，不丢掉任何机会。

当客户拨打企业400电话并挂机后，系统会自动发送一条短信到客户手机上

暖暖心意送给客户，增加客户的好感

可以让400区域自动转接到对应的人

提高沟通效率

方便企业各区域工作管理，实行本地服务更便捷更到位！

单独设置每个电话的接听时间拒接时间

真正做到24小时接听客户来电

400电话平台自动记录每一个通话数据

对来电区域、时间、通话时长等信息精准分析

为企业销售决策提供一手数据资料

顺序接听,随机接听,循环接听,接听策略

根据需求自由设置

让客户少等待，提高客服接电话的效率

让转接变得更智能，更人性化

对一些骚扰电话可以说不，黑名单拒接

通过统计报表，可以找到骚扰电话的线索

管理后台、APP可以自助设置,方便快捷

针对企业服务的VIP客户、特殊客户可以提供免排队功能

重要的客户先进来，提供专属优质服务

这一切都在后台自助完成

每一个400电话用户，都有一个独立的管理后台

后台记录每一条通话信息，可以随时查找分析，找到需要的数据

角色管理，可以让不同员工查到自己需要的数据

您需要干的活，后台都为您想到并且准备好了

手机、座机都可以转接，使用方便

只要是企业、员工的电话都可以设置为接听电话

每个400电话管理后台可自行设定密码

密码只能通过后台管理者绑定的手机进行更改

多级防护机制，确保账户的安全。

您提供文字，我们免费录制一首企业彩铃

由专业播音员、在专业录音棚中制作完成

配合优美的背景声 称为企业的有声名片

让等待也成为一种享受

"欢迎您的致电，客服请按1，咨询请按2……"

IVR语音导航，服务更有针对性

IVR语音导航，提高服务效率、提升服务体验

IVR帮您实现10086一样的客服体验

"您好，388号客服代表为您服务……"

简单的工号播报，不同的服务体验，规范有序的大企业形象

播报工号，是提升企业形象的最佳选择。

"您好！请您对本次通话服务进行评分，非常满意请按1，满意请按2，不满意请按3"

服务评分，不仅仅带来客户的信任，更带来客户对企业的信心 。

"您好！现在是下班时间（或现在坐席全忙），请在"滴"声后留言……"

没有接到的信息自动记录到语音信箱

不漏掉任何一个信息，不丢一个客户。

系统自动对每个400电话来电通话进行全程录音

用户可以随时在线收听录音或下载到本地保存

通话录音功能是提升企业管理规范的有力辅助工具。

在电话振铃同时，电脑上弹出客户的信息，这样方便服务客户。

通话之前，就了解了客户需要做什么

服务变得更有针对性

不同时段设置不同语音（如上下班时间，节假日等）

炫铃、满足客户对于服务的个性需求。

多种设置播放策略，满足您各种个性想法。

"您好！现在坐席全忙，继续等待请按1，留言请按2，结束请挂机..."

简单的排队等待，让等待不再孤单

帮助企业最大限度地留住客户

客户拨打400电话遇到忙线时，正常拨打电话到无人接听等待时间不超过60秒

超时等待，可以自定义客户等待的时间帮助企业最大限度留住客户，获取商机。

当客户拨打企业400电话出现坐席全忙等无法接通的情况下，系统针对未接来电，自动发送一段设置好的短信到终端

通知企业有未接来电要及时联系客户，不错过任何一个电话，不错过任何一个商机。

通过400电话自主管理平台向客户发送短信，有三种短信方式可选：

① 短信验证码：提供30秒必到的通知类短信。

② 短信通知：支持300个字的长短信，3-5秒可到达。

③ 营销短信：推广公司营销活动发展新客户的精准营销方式。